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ri-ciao a tutti
sto cercando il comando per la taratura nel disperato tentativo di risolvere un problema assurdo che non riesco a spiegarmi in nessun modo:
da un paio di giorni, quando stampo una pagina con i crocini, la Sil ingrandisce DA SOLA l'area delimitata dai crocini e tutto quel che c'è dentro. I crocini dovrebbero essere a 1.59 cm dal margine (impostazione predefinita), mentre vengono stampati molto più esterni, e l'area stampata passa da 17.8x26.5 (come è su file) a 18.7x28 (come risulta dopo stampata). Ovviamente tutte le forme e le immagini vengono stampate ingrandite pure loro.
Ho controllato e ricontrollato cento volte le impostazioni di stampa e non c'è niente di strano, stampo al 100% alla qualità massima su foglio a4 senza bordo - come ho sempre fatto senza problemi!
ma la cosa più strana in assoluto è che quando taglia, taglia le forme nella nuova dimensione ingrandita! Tralascio il fatto che l'allineamento vada perduto e che il taglio sia spostato verso destra di un paio di mm: le forme vengono tagliate più grandi, esattamente come escono dalla stampante.
per cercare di risolvere o almeno capire il problema, ho già provato a:
- stampare un foglio bianco con i soli crocini (non cambia nulla)
- rifare il documento da zero, reinserendo tutte le forme e riabbinando tutti i jpg (non vi dico la gioia, la pagina è piena di miniature)
- disinstallare il programma con un'applicazione apposita (non l'ho soltanto buttato nel cestino insomma)
- reinstallare l'ultima versione (quella del 27/5)
ho anche scritto al supporto del sito americano, ma è difficile che rispondano velocemente.
a voi è mai capitato?
io sono senza parole... solo parolacce, come dice una mia amica... anche perché sto preparando una fiera e HO BISOGNO di tagliare bene e in fretta!
uff
grazie per aver ascoltato lo sfogo!
ciao
marcella
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Caspita Marcella, davvero un bel problema.
A me non è mai capitato né ho sentito altre a cui era capitato.. ho un solo dubbio.. se stampi gli stessi disegni da word ad es. li stampa delle dimensioni stabilite?
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ciao Lety, grazie del supporto!
dopo un pomeriggio di disperazione ho fatto intervenire il mio supereroe preferito: mio marito, informatico di professione e smanettone per natura 
Ha scoperto che c'era un problema con il driver della stampante, l'ha reinstallato (oltre a fare un altro paio di cose che non ho capito  ) e ha risolto il problema, sia lato stampa sia lato taglio.
prometto che appena finisco vi faccio vedere su cosa sto lavorando!
grazie ancora 
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oh, meno male che hai il tecnico in casa! complimenti a tuo marito per aver risolto il problema così brillantemente 
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3 replies since 29/5/2014, 13:50 130 views
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