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petitemaman88.
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Buongiorno e buona domenica,
Ho una domanda, tempo fa ho comprato un file sul silhouette store per il battesimo di mio figlio e c'era solo la possibilità di comprarlo a 99 centesimi unicamente per uso privato. Ora scopro che c'è la possibilità di comprare la licenza per uso commerciale per un paio di file che ho, ma lo store non me li lascia acquistare visto che già li possiedo. Ho anche provato a scaricare 3 volte il file pensando che alla 4a volta mi avrebbe chiesto di ricomprarlo ma niente.
Un idea su come fare per ricomprare un file che già si possiede ma con la licenza commerciale?
Grazie per le vostre risposte
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non mi è mai capitata una cosa del genere... hai provato a eliminare dalla biblioteca il file prima di provare a ricomprarlo? . -
petitemaman88.
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Si l'ho eliminato e poi ricomprato 3 volte ma alla 4a non me lo ripropone piu . -
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hai provato a scrivere al supporto?
ho trovato la soluzione:CITAZIONEWe are working to allow customers who already own a shape to upgrade and purchase a commercial license for the image in question. In the meantime, you may upgrade any image that has already been purchased to a commercial license option by doing the following:
Open the Silhouette Studio® software
Go to the Silhouette Online Store
Log out of your account (by clicking on your email address listed at the top of the store)
Navigate to the desired image
Add it to your card with the desired commercial license option
Log back into your account and proceed to check out
è chiara la procedura?. -
petitemaman88.
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Sei un genio!!!!!!! Grazie mille funziona :-) intanto si ieri sera ho scritto direttamente a silhouette america. Dove hai trovato questo prezioso consiglio? . -
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sul forum Silhouette America.. aspetta ti cerco il link
Eccolo: QUI.
File Silhouette Store |
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