Cameo non connesso

perchè ?

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    Francesco

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    Buonasera a tutti,
    sto impazzendo perché sto maledetto plotter non viene riconosciuto dal pc.
    Potreste linkarmi la pagina dei driver ? Ho il CAMEO 2

    Grazie mille
     
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    Ciao, non viene visto dal software?
     
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    Francesco

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    Ciao, si....
    In pratica, quando invio al taglio mi dice che la silhouette non è connessa
    Sto impazzendo...
     
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    Immagino... hai già provato col link che c'è di fianco al disegno della silhouette, di fianco al tasto invia? Ti rimanda ad un link dove c'è la risoluzione dei problemi. Che versione del software stai usando?
     
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    Francesco

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    Onestamente non ho presente questo link che mi dici ma mi riprometto di vederlo domani.
    Il software è il 3.6 o roba del genere. Lo so che non è aggiornato ma ho dovuto fare un downgrade perché con l'ultima versione ho problema che non mi riconosce i crocini prima del taglio. Se li levo, mi taglia fuori squadro.
    Tutte a me succedono?
     
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    Stiamo impazzendo tutti: con gli aggiornamenti software per fare funzionare la cameo 4 hanno creato il caos. Vedo se riesco a postarti la foto. La 2 non ce l'ho più e non ho modo di provare direttamente. Dovresti cliccare sul link in fondo a sinistra, dove c'è la "i".

    Schermata_2019-11-17_alle_21
     
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  7. Laura Esposito
     
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    Come avete risolto la questione della cameo non connessa ? Anch io ho lo stesso problema :(
     
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    In realtà io non ho questo problema, se l'accendo si connette (poi non funziona ma è un altro discorso). La connetti via bluetooth o col cavo usb? E quale plotter?
     
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  9. Laura Esposito
     
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    Cameo 3 .. temo sia qualcosa sugli aggiornamenti (io ho Mac) e questione peggiore non trovo più il numero di 16 posizioni riferito alla mia licenza 🥺 che avrei dovuto conservare ma ho fatto trasloco e chissà dove è andato ..
     
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    il numero della licenza lo trovi nel sito silhouette america loggandoti con user e password e andando nel tuo account. Anch'io ho Mac ma non ho lo stesso problema con la Cameo 3, nemmeno quando ho aggiornato a Catalina (pentita subito a ritornata al sistema precedente). Hai cercato in fondo alla pagina dove si invia il taglio, nell'icona minuscola del plotter? (nella foto che ho postato non si vede, è più in basso... clicchi e compaiono i plotter che sono stati collegati).
     
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  11. Laura Esposito
     
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    Si ho visto il link e sono andata nel mio account e alla voce .. KEYS dove mi hanno detto di cercare e c’è scritto che non ho la licenza se vuoi mando foto ..
     
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    Strano, io li trovo lì. In questo caso non so come aiutarti, mi dispiace.
     
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11 replies since 14/11/2019, 19:08   102 views
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